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Numero unico: scegli la lingua, poi il reparto. Lun–ven in orario d'ufficio.

La linea incidenti richiede autenticazione con PIN di supporto, disponibile in area clienti.

Dove siamo

Team in Italia, infrastruttura nell'Unione Europea.

  • Sede operativa Milano
  • Datacenter Unione Europea
  • Gruppo Kever Universe
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Orari e priorità

Email e telefono seguono l'orario d'ufficio; gli incidenti autenticati restano coperti 24/7.

Cosa preparare

Con queste informazioni la prima risposta è più precisa.

  • 1
    Servizio o dominio

    Nome del piano, dominio o numero cliente se già attivo.

  • 2
    Contesto

    Cosa stai spostando o valutando: sito, posta, server, certificato.

  • 3
    Fornitore attuale

    Se è un trasferimento, indica il provider di origine e se hai già gli accessi.

Domande frequenti

Prima di scrivere o chiamare.

Se hai già un servizio attivo, usa l'area clienti: il ticket arriva con il contesto dell'account. Se stai valutando un nuovo servizio o un trasferimento, usa la richiesta commerciale.
Sì, per hosting, posta e domini. Compila la richiesta con topic trasferimento: ti chiediamo provider di origine e accessi, poi lavoriamo mentre il servizio attuale resta online.
No. È riservata ai clienti autenticati con PIN di supporto, disponibile in area clienti. Serve per emergenze su servizi già attivi.
No, lavoriamo da remoto: ticket, email e telefono. I server sono in datacenter dell'Unione Europea e non è previsto uno sportello al pubblico.

Servizi già attivi

Il ticket dall'area riservata arriva con il contesto dell'account.

Area clienti

Preventivi e trasferimenti

Compila la richiesta: ti rispondiamo nei giorni lavorativi.

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